Televendas Rastreamento 0800-855-5888
Roubo e furto Rastreamento 0800-775-6001

Eu comprei um alarme e a bateria da minha moto está descarregando. Como posso resolver?

Pedimos que retorne à loja em que a instalação foi realizada para que o técnico realize alguns testes. Caso ele tenha alguma dúvida, pode entrar em contato com a nossa área técnica pelo telefone: 0800-775-1400 para obter suporte.

Como eu faço o espelhamento via mirror connect do meu smartphone com sistema operacional Android na minha central multimídia?

Para realizar o espelhamento é necessário conferir a compatibilidade com a versão do seu sistema operacional, algumas centrais multimídias são compatíveis somente até a versão 10* do Android. Caso a sua central seja compatível com a versão do Android do seu smartphone, assista o vídeo no link a seguir em nosso canal do Youtube com… Continuar lendo Como eu faço o espelhamento via mirror connect do meu smartphone com sistema operacional Android na minha central multimídia?

Como eu faço o espalhamento via mirror connect do meu smartphone com iOS na minha central multimídia?

Para auxiliar na configuração do espelhamento com smartphone iOS, pedimos que assista esse vídeo em nosso canal com todas as instruções: https://www.youtube.com/watch?v=1s5W5rX4ffc.

Meu aparelho está com um problema, mas já está fora da garantia, o que eu faço?

Nesse caso, é necessário entrar em contato pelo tefone 0800-775-1400, clicar na opção 2, e informar a situação pedindo mais informações sobre orçamento de reparo.

Eu já possuo um rastreador Pósitron. Como faço para adquirir o seguro?

É necessário alterar o seu plano para o plano de rastreamento com seguro. Fale com a nossa equipe pelo WhatsApp: 011 96399-0556 ou pelo telefone exclusivo do televendas: 0800 855 5888.

Qual controle é compatível com o alarme PX360BT e como faço para adquirir?

O Alarme PX360BT possui um controle com presença e outro comum. O primeiro passo é verificar qual deles precisa susbstituir. Os modelos podem ser adquiridos em nosso e-commerce: Controle DPN 74: https://www.lojapositron.com.br/controle-remoto-alarme-dpn74-original-positron–cinza-/p Controle PXN74: https://www.lojapositron.com.br/controle-remoto-alarme-pxn74-original-positron–preto-/p

É possível colocar controle de longa distância no meu rádio Pósitron?

Olá, como existem diversos controles de longa distância no mercado, não conseguimos monitorar a compatibilidade com todas as marcas. Nesse caso, indicamos conferir a compatibilidade com o fornecedor do controle.

Tenho interesse em fazer uma parceria com a Pósitron.

Para assuntos relacionados a fornecimento de materiais de marketing ou parcerias, você pode preencher o formulário em nosso site: https://stage.positron.com.br/seja-um-parceiro-positron/, se houver interesse, nossa equipe entrará em contato.

Como posso adquirir um produto Pósitron?

Você pode adquirir em nossa loja oficial: www.lojapositron.com.br ou encontrar as lojas parceiras mais próximas do seu endereço em nosso site: https://stage.positron.com.br/lojas-parceiras/.

COMO SOLICITAR A 2ª VIA DE UM BOLETO DE RASTREAMENTO?

Você pode visualizar as faturas em aberto pelo portal do cliente de rastreamento: https://stage.positron.com.br/atendimento. Se preferir, também pode solicitar para a nossa equipe pelo WhatsApp: 011 96399-0556.

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